Кратко: тест Мадди измеряет жизнестойкость, то есть способность человека выдерживать стресс и неопределённость без потери работоспособности. Она складывается из трёх частей: вовлечённости, контроля и принятия риска. Низкие баллы не диагноз, но сигнал: человеку на напряжённой должности может понадобиться поддержка, иначе растёт риск выгорания.
Понятие hardiness ввёл американский психолог Сальваторе Мадди. Он изучал, почему одни сотрудники в период кризиса и сокращений сохраняли здоровье и эффективность, а другие заболевали и теряли интерес к работе. Разница оказалась не в силе стресса, а в том, как человек к нему относится.
На русском языке тест адаптировали психологи Д. А. Леонтьев и Е. И. Рассказова. В российских компаниях его используют при подборе на должности с высокой нагрузкой и при оценке команды.
Вовлечённость. Убеждённость, что участие в происходящем даёт шанс найти что-то стоящее. Вовлечённый человек получает удовольствие от своей деятельности. При низкой вовлечённости появляется ощущение, что жизнь проходит мимо, а работа — повинность.
Контроль. Убеждённость, что усилия влияют на результат, даже если успех не гарантирован. Человек с высоким контролем ищет, что можно сделать. С низким — чувствует беспомощность и ждёт, что решат за него.
Принятие риска. Убеждённость, что всё случившееся, в том числе неудачи, даёт опыт. Такой человек готов действовать без полных гарантий. При низком принятии риска он стремится к спокойствию и стабильности любой ценой.
Выгорание — это не просто усталость. Это состояние, когда человек истощён, отстранён от работы и не видит смысла в усилиях. Жизнестойкость работает как буфер: при одинаковой нагрузке человек с высокими баллами чаще воспринимает трудности как задачу, а с низкими — как угрозу.
Для руководителя это означает две вещи:
Три бесплатных теста: роль в команде, мотивация, устойчивость. Рекомендация сразу после.
Пройти тестыТест Мадди не отвечает на вопрос «брать или не брать». Он помогает понять, где человеку будет комфортно, и о чём спросить на собеседовании.
Тест можно пройти всей командой раз в год или после тяжёлого периода. Если у нескольких человек одновременно упали баллы, это говорит не о них, а об условиях: перегрузке, неясных целях, конфликте. Это повод изменить условия, а не искать виноватых.
Важно соблюдать этику. Результаты сотрудника обсуждаются с ним лично, а не показываются всей команде. И тест не должен становиться основанием для увольнения.
Да, это не врождённая черта. Мадди и его коллеги разрабатывали тренинги жизнестойкости. В обычной работе её поддерживают простые вещи: понятные цели, возможность влиять на свою работу, разбор ошибок без наказания, признание результатов. Подробнее о том, что может сделать руководитель, расскажем в отдельной статье.
В LAB PRO он третий из трёх, примерно 10 минут.
Нет. Тест показывает отношение к стрессу, а не ставит диагноз. При серьёзных признаках выгорания или депрессии человеку нужен специалист.
Баллы смотрят в сравнении с нормой и по каждой из трёх шкал отдельно. Пример того, как выглядит результат, есть на странице пример результата.
