1. Общие положения
1.1. Политика описывает, как Индивидуальный предприниматель Щербаков Эдуард Владимирович (ИНН 741304269627, ОГРНИП 324745600099410, адрес 454000, г. Челябинск, проспект Победы, 175а), далее «LAB PRO» или «Оператор», обрабатывает персональные данные пользователей сайта labpro.pro, ботов LAB PRO в Telegram и Max, личного кабинета, а также клиентов и кандидатов.
1.2. Политика составлена по Федеральному закону № 152‑ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика опубликована по адресу https://labpro.pro/policy и действует бессрочно до замены новой редакцией.
2. Чьи данные и для чего мы обрабатываем
| Кто | Какие данные | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|---|
| Посетитель, оставивший заявку | имя, телефон, должность, которую ищет, страница сайта, источник перехода (UTM) | связаться и обсудить услугу | 3 года после последнего контакта |
| Пользователь тестов (сайт, бот, кабинет) | имя, телефон, компания, должность, ответы и результаты тестов Белбина, Герчикова, Мадди | показать результат и рекомендацию, предложить обучение или найм | 3 года или до отзыва согласия |
| Покупатель курса | ФИО, телефон, email, данные об оплате (без номера карты), прогресс обучения | оказать услугу, выдать доступ, отправить чек | срок договора + 5 лет (налоговый учёт) |
| Заказчик найма (представитель компании) | ФИО, должность, телефон, email, данные компании | заключить и исполнить договор | срок договора + 5 лет |
| Кандидат на вакансию | ФИО, контакты, резюме, опыт, ожидания по доходу, результаты тестов и интервью | подобрать вакансию, представить заказчику с согласия кандидата | 1 год после завершения подбора или до отзыва согласия |
| Посетитель сайта | cookie, IP, данные браузера (Яндекс Метрика, если подключена) | статистика и улучшение сайта | до 1 года |
3. Как обрабатываем
3.1. Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях из раздела 4), обезличивание, блокирование, удаление.
3.2. С использованием средств автоматизации и без них.
3.3. Данные граждан России записываются и хранятся в базах на территории России.
4. Кому передаём
4.1. Битрикс24 (ООО «1С‑Битрикс», облачная CRM) для учёта заявок и сделок.
4.2. Хостинг‑провайдер сайта Timeweb.
4.3. Платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») для приёма оплаты и чеков.
4.4. Мессенджеры Telegram и Max, если пользователь сам пишет нам или проходит тесты в боте. Telegram зарегистрирован за пределами России, использование бота означает согласие на трансграничную передачу.
4.5. Заказчику найма: данные кандидата, только с отдельного согласия кандидата.
4.6. Государственным органам по закону. Данные не продаём и не передаём для рекламы третьих лиц.
5. Права пользователя
Узнать, какие данные о нём обрабатываются; потребовать уточнить, заблокировать или удалить их; отозвать согласие; пожаловаться в Роскомнадзор или в суд. Запрос: Labpro-company@yandex.ru или письмом по адресу 454000, г. Челябинск, проспект Победы, 175а. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.
6. Защита данных
Доступ к CRM и кабинету только у сотрудников LAB PRO, которым это нужно по работе; пароли и доступы персональные; сайт работает по HTTPS; при утечке уведомляем Роскомнадзор в сроки по закону (24 и 72 часа).
7. Cookie
Сайт может использовать cookie и Яндекс Метрику для статистики. Их можно отключить в настройках браузера.
8. Контакты ответственного за обработку данных: Щербаков Эдуард Владимирович, Labpro-company@yandex.ru.
